Kwaliteitsverpleegkundige: “Luister naar jezelf”
Kwaliteitsverpleegkundige Richard Jorna ziet het organiseren van vreugde in het beroep van de verpleegkundige als zijn missie.
Kwaliteitsverpleegkundige Richard Jorna ziet het organiseren van vreugde in het beroep van de verpleegkundige als zijn missie.
Dit jaar heeft de Week van de Psychiatrie het thema ‘Betekenisvol Meedoen’. Hierbij ligt de focus juist op de rol van bijvoorbeeld een ouder, kind, medewerker, vrijwilliger of student.
Als kind hield ik al van schrijven, nu als volwassene is dat niet anders. Ik kan me op papier goed uiten en schrijf daarom nog steeds erg graag. Eerst waren dit gedichten of blogs, tot ik besloot om een boek te gaan schrijven.
“Het idee is om buiten alle protocollen om ook risico’s te durven nemen. Dat zit ‘m vooral in het vertrouwen geven aan cliënten: ‘Je wil niet opgesloten zijn? Oké, laat maar zien. Dan gaan we samen een patatje halen.’”
Een opname is vaak een heel vervelende gebeurtenis voor iemand. Bij DNZ willen ze dat beter doen. Michiel Jansen: “We gaan mensen helpen door nabijheid te tonen. Door minder dwang en drang toepassen.”
De training ‘Omgaan met Stemmen’ gaf me nieuwe handvaten. Deze weg begint met een interview. Niet eentje die ons bekend is voor een anamnese, maar een interview op de journalistieke manier. Zo kan ik echt naar de cliënt luisteren.
Het valt me op dat een van mijn cliënten steeds minder onderneemt. “Boodschappen doen, meisje? Dat durf ik al bijna niet meer, mensen kijken me zo raar aan”, antwoordt ze.
Hoewel we in ons achterhoofd vaak wel weten hoe te handelen bij agressie, is het in de praktijk soms een stuk lastiger. Kun jij wel wat tips gebruiken? Dan heb ik hier vier simpele stappen om je te helpen bij deze cliënten.
Ik hoor de woorden van de overdracht wel, maar kan maar aan een ding denken: Hadden we deze wond op zijn hand kunnen voorkomen? Een mogelijke oplossing schiet me te binnen: zijn wens accepteren.
In sommige periodes zijn er veel crisissen die binnenkomen en in een andere periode is het weer rustig. De aard van de crisis is uiteenlopend; van een psychose tot een depressie of toename van paniekaanvallen door trauma.