Je kent het wel: druk, druk, druk. Veel patiënten, veel te doen. Heb jij ook wel eens het gevoel dat je gehaast bent en te weinig tijd hebt om met zorgzaamheid je werk te doen? Dat je alleen maar bezig bent met de taken die nu eenmaal gedaan moeten worden? Dr. Robin Youngson schrijft in zijn boek ‘Time to care’ dat zorgzame zorg niet veel tijd hoeft te kosten. Sterker nog, het kan juist extra tijd opleveren. Dit zijn zes manieren om extra tijd én zorgzaamheid aan je dag toe te voegen.
Onze tijd is beperkt. Je kunt er nou eenmaal niet te allen tijde zijn voor iedereen. Maar probeer niet te streng te zijn met je tijd. Als je krampachtig probeert het aantal verzoeken en vragen van patiënten te beperken, zullen de vragen én ontevredenheid alleen maar toe nemen. Stel je open en aandachtig op en je zult zien dat patiënten sneller in staat zijn zichzelf te helpen en meer tevreden zijn.
Begin met goede manieren en kleine gebaren
Geen tijd voor zorgzaamheid? Compassie zit in de kleinste gebaren. Je voorstellen of vragen hoe het gaat bijvoorbeeld. Denk ook aan: aandachtig luisteren, oogcontact maken, aanraken, menselijkheid tonen, geruststelling bieden, fysiek en geestelijk aanwezig zijn, je richten op de patiënt, emotioneel open en beschikbaar zijn. Het zijn allemaal dingen die patiënten als zorgzaam ervaren en die tijdens de lichamelijke verzorging gedaan kunnen worden.
Stop met onnodige en verspillende activiteiten
Heen en weer lopen tussen verschillende afdelingen, voorraadkamers die op een onlogische plek zitten, zinloze handelingen. Kijk kritisch naar je werkplek en je activiteiten. Zijn er dingen die je onnodig veel tijd kosten en weinig opleveren? Stop ermee en bedenk samen met je collega’s hoe het eenvoudiger en slimmer kan.
Tijd is een kwestie van hoe je ermee omgaat
Mensen voelen het direct als je haast hebt en ervaren het alsof je geen tijd voor hen hebt. Als je daarentegen jouw volledige aandacht aan iemand geeft, zal hij achteraf zeggen dat je alle tijd voor hem genomen hebt. Dezelfde 3 minuten voelen dan heel anders. Voor jezelf en de ander.
Gebruik de kracht van humor
Plezier en lachen hebben een helend effect. Ook in nare situaties van ziekte en sterven, blijven mensen hun gevoel voor humor houden. Als we lachen, lijkt de tijd stil te staan en wordt het lijden minder zwaar.
Vertraag
Heb je het gevoel totaal geen tijd te hebben? Ga niet sneller rennen, maar vertraag. Het lijkt tegenstrijdig, maar als je eerst een momentje stilstaat en extra aandacht geeft aan wat belangrijk is, geeft dat meer rust en gevoel van tijd.
